안녕하세요, 필그램입니다.
항상 필그램을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
고객님의 편리한 영양제 구독 관리를 위해 '구성팩 수량 변경' 기능을 제공하게 되었음을 안내드립니다.
[새로운 기능 안내]
남은 영양제가 있을 경우, 다음 정기 결제 시 남은 일수만큼 팩 수를 줄여 결제할 수 있는 기능입니다.
예시) 이번 달 30일치 중 10일치를 드시지 못했다면, 다음 달은 20일치만 결제할 수 있습니다.
[구성팩 수량 변경 방법]
1. 카카오 채널톡
결제전 알림톡 '구성팩 수량 변경' 및 하단 '팩당수량변경' 버튼 클릭 시 필그램 웹사이트로 진입해서 조절할 수 있습니다.
2. 필그램 채널톡
채널톡 '구성팩 수량 변경' 버튼 클릭 시 필그램 웹사이트로 진입해서 조절할 수 있습니다.
3. 필그램 웹사이트
로그인 후 마이페이지 - 정기구독관리에 들어가서 조절할 수 있습니다.
[구성 변경 시 유의사항]
다음 결제에만 적용되며, 결제 후 기존 팩 수로 자동 초기화됩니다.
기존 구성에서 최대 10일까지 줄일 수 있습니다 (예: 30일→20일, 20일→10일)
구성팩 수량을 변경한 후 '한 달 구성(예: 30일→20일 팩)' 자체를 변경할 경우, 기존에 설정한 수량 변경 값은 초기화됩니다. 변경 시 팝업으로 안내드리겠습니다.
고객님의 건강과 편의를 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.